Queremos que sua experiência com a WON seja a melhor possível.
Selecionamos as perguntas mais frequentes para que você encontre as informações que procura de forma rápida e prática.
Qual é o prazo de envio? ⌵
Até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Quais formas de pagamento são aceitas? ⌵
Aceitamos cartão de crédito, e PIX. Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e protegido.
Como escolher o tamanho ideal? ⌵
Cada produto da WON possui uma tabela de medidas disponível na página do item para auxiliar na escolha do tamanho ideal. Recomendamos comparar as medidas informadas com uma peça semelhante à que você já utiliza no dia a dia, garantindo uma escolha mais precisa e confortável.
Caso ainda tenha dúvidas, nossa equipe estará disponível para auxiliar você durante toda a experiência de compra.
Os produtos possuem garantia? ⌵
Sim, caso o produto apresente algum defeito de fabricação, nossa equipe realizará uma análise técnica e seguirá com todo o suporte necessário para a melhor resolução do caso.
Para situações relacionadas à garantia, troca ou devolução, a WON possui uma Política de troca e devoluções com todas as orientações, condições e prazos necessários para o processo.
Vocês entregam para todo o Brasil? ⌵
Sim, realizamos entregas para todo o território nacional através dos Correios.
