Qual é o prazo de envio?
Até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário.
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e protegido.
Como escolher o tamanho ideal?
Cada produto da WON possui uma tabela de medidas disponível na página do item para auxiliar na escolha do tamanho ideal.
Recomendamos comparar as medidas informadas com uma peça semelhante à que você já utiliza no dia a dia, garantindo uma escolha mais precisa e confortável.
Caso ainda tenha dúvidas, nossa equipe estará disponível para auxiliar você durante toda a experiência de compra.
Os produtos possuem garantia?
Sim. Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, nossa equipe realizará uma análise técnica e seguirá com todo o suporte necessário para a melhor resolução do caso.
Para situações relacionadas à garantia, troca ou devolução, a WON possui uma Política de Trocas e Devoluções com todas as orientações, condições e prazos necessários para o processo.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional através dos Correios.
Como entrar em contato com o atendimento?
Você pode falar com nossa equipe através do WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h.
WhatsApp: +55 (13) 98828-8259
Email: [email protected]
